Un mercado estratégico para la innovación
Mastercard, la reconocida multinacional de servicios financieros, ha decidido posicionar a Perú como un mercado clave para probar nuevas soluciones de pago. Esta decisión responde al crecimiento acelerado que ha experimentado el país en el ámbito de los pagos digitales, lo que ha llevado a la compañía a implementar pilotos controlados de tecnologías innovadoras.
Una de las iniciativas más destacadas es el desarrollo de los pagos agénticos, también conocidos como ‘Agent Pay’. Esta tecnología, impulsada por inteligencia artificial (IA), permite a un asistente virtual realizar compras bajo la aprobación del usuario. Según Francisco Milian, Country Manager de Mastercard, esta herramienta ya está disponible para bancos y fintechs en Perú, marcando un hito en la forma en que se realizan las transacciones.
A nivel corporativo, Mastercard reportó un crecimiento del 16% en Latinoamérica durante el primer trimestre del año. En Perú, las expectativas son aún más optimistas. “La perspectiva ha sido muy buena y esperamos cerrar el año con resultados positivos”, afirmó Milian. Este crecimiento se debe a un entorno regulatorio activo y a la competencia creciente entre proveedores de servicios financieros.
No obstante, la implementación de nuevas tecnologías no está exenta de desafíos. La ciberseguridad es una preocupación central para Mastercard, que trabaja estrechamente con sus clientes peruanos para prevenir fraudes como el phishing. La empresa enfatiza que ningún sistema de pago puede ser exitoso sin confianza ni seguridad.
Mastercard también está explorando soluciones relacionadas con stablecoins, buscando ampliar la adopción de monedas digitales estables. Este enfoque no solo beneficiará a los consumidores sino que también facilitará transacciones internacionales para pequeñas y medianas empresas (pymes) que enfrentan dificultades al operar con proveedores extranjeros.
A medida que avanza este proceso, las pymes se convierten en el foco principal de Mastercard. Con cerca del 40% de los peruanos aún sin acceso a medios digitales, hay un amplio margen para crecer e innovar. “Las pymes son el motor económico del país y nuestra estrategia está diseñada para apoyarlas”, subrayó Milian.
A través del desarrollo continuo y colaborativo con reguladores y actores privados, Mastercard busca cerrar brechas en inclusión financiera mediante reglas claras y oportunidades equitativas. El avance hacia un sistema financiero más abierto promete transformar radicalmente cómo los peruanos interactúan con sus finanzas diarias.
