Un fenómeno creciente
Las llamadas telefónicas han pasado de ser una herramienta de comunicación a un potencial riesgo para los ciudadanos peruanos. En los últimos meses, ha aumentado la preocupación por las llamadas internacionales desconocidas, que no solo son molestas, sino que pueden ser parte de sofisticadas redes delictivas.
Según expertos en ciberseguridad, como Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky, las técnicas más comunes empleadas por estos criminales incluyen el robocall, donde un número automático llama a otros para verificar si hay alguien al otro lado. Esta información es luego utilizada para crear bases de datos que pueden ser vendidas a delincuentes.
Otra técnica alarmante es el spoofing, que permite a los estafadores suplantar números telefónicos legítimos, haciendo que parezca que la llamada proviene de una fuente confiable. Esto complica aún más la identificación de fraudes.
A nivel internacional, Interpol ha llevado a cabo operaciones como First Light 2026, resultando en más de 5 mil detenciones y el bloqueo de aproximadamente 293 millones de dólares relacionados con fraudes telefónicos. Este contexto global resalta la gravedad del problema también en Perú.
A pesar de esto, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha indicado que hasta ahora no se han registrado formalmente quejas específicas sobre este tipo de estafas. Sin embargo, sí se están investigando comunicaciones comerciales no solicitadas bajo la Ley N.º 32323.
Una modalidad particular que ha surgido es conocida como “Wangiri”, donde los delincuentes realizan llamadas perdidas desde números internacionales con el objetivo de inducir a las víctimas a devolver la llamada, lo cual puede resultar en altos costos. La falta de denuncias formales podría estar subestimando el impacto económico real sobre los ciudadanos.
Dada esta situación alarmante, Assolini sugiere varias medidas preventivas. Es crucial no responder llamadas desconocidas y colgar inmediatamente si se identifica un número internacional sospechoso. Además, se recomienda instalar aplicaciones como Who Calls para identificar el origen y seguridad del número antes de contestar.
A largo plazo, es fundamental que las empresas telecomunicaciones adopten protocolos modernos para bloquear estas prácticas fraudulentas. Mientras tanto, la responsabilidad recae sobre los usuarios para protegerse ante este creciente riesgo.
