El MTC implementa cambios para proteger a los pasajeros
En un esfuerzo por mejorar la experiencia de los viajeros, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) de Perú ha introducido una nueva normativa que obliga a las aerolíneas a proporcionar información detallada sobre los costos asociados al transporte aéreo. Esta medida, formalizada mediante el Decreto Supremo N° 007-2026-MTC, busca garantizar que los pasajeros estén completamente informados desde el momento en que realizan su reserva.
La modificación al artículo 232 del Reglamento de la Ley de Aeronáutica Civil establece que las aerolíneas deben desglosar el precio del pasaje, especificando no solo el costo neto del transporte aéreo, sino también cualquier impuesto, tasa o cargo adicional que pueda aplicarse. Esto significa que los usuarios tendrán acceso a una visión clara y completa de lo que realmente están pagando.
Con esta iniciativa, se espera fortalecer la transparencia en la información proporcionada a los usuarios, alineándose con estándares internacionales y regulaciones establecidas por la Comunidad Andina. Además, se prevé que esta claridad ayude a evitar situaciones incómodas en aeropuertos donde los pasajeros deben realizar pagos adicionales inesperados.
Aparte de informar sobre las tarifas, las aerolíneas estarán obligadas a detallar los mecanismos de pago disponibles para aquellos conceptos no incluidos en el precio inicial del boleto. Esto permitirá a los viajeros planificar sus gastos con anticipación y evitar sorpresas desagradables durante su viaje.
El MTC también ha señalado que esta regulación podría contribuir a reducir retrasos en vuelos y congestiones innecesarias en terminales aéreas. Al tener claro qué costos deben afrontar antes de llegar al aeropuerto, se espera que el proceso sea más fluido tanto para las aerolíneas como para los pasajeros.
A pesar de estas nuevas exigencias, es importante aclarar que las aerolíneas no están obligadas a incluir todos estos cargos dentro del precio final del pasaje. La normativa simplemente asegura que cada pasajero tenga acceso a toda la información necesaria antes de concretar su compra.
A medida que estas regulaciones entren en vigor, se espera un cambio significativo en cómo operan las aerolíneas dentro del país. Los consumidores podrán disfrutar de una experiencia más transparente y menos estresante al volar.
