Innovación en el sector de la seguridad
En un mundo donde la inseguridad se ha convertido en una preocupación constante para las empresas, la firma Liderman está marcando un nuevo rumbo al integrar tecnología avanzada en sus servicios de vigilancia. Con operaciones en Perú, Chile, Ecuador y Florida (Estados Unidos), Liderman no solo se enfoca en la protección física, sino que también ofrece soluciones integrales que incluyen monitoreo inteligente y administración de estacionamientos.
Claudia Puig, CEO de Liderman, ha liderado la compañía durante ocho años y ha visto cómo esta ha crecido un 15% en 2025 respecto al año anterior. La incorporación de nuevos clientes, como una importante mina de cobre y dos grandes universidades con 35 sedes adicionales, ha sido clave para este éxito. Sin embargo, Puig es cautelosa sobre las proyecciones para 2026, estimando un crecimiento moderado entre el 5% y el 7%, dado que es un año electoral.
Liderman ha diversificado su oferta más allá de la vigilancia tradicional. Actualmente cuenta con cuatro líneas principales: seguridad física, tecnología avanzada, servicios de ‘facility’ (limpieza y mantenimiento) y administración de playas de estacionamiento. La CEO destaca que estas últimas están creciendo a un ritmo superior al esperado.
Uno de los aspectos más destacados por Puig es cómo la combinación de vigilancia física con tecnología puede resultar en ahorros significativos para los clientes. En algunos casos, las empresas han logrado reducir sus costos hasta en un 20% al implementar soluciones tecnológicas adecuadas. Esto demuestra que no se trata solo de reemplazar métodos tradicionales por otros modernos; se trata más bien de complementarlos para mejorar la eficiencia del servicio.
A pesar del crecimiento positivo, el sector enfrenta retos importantes. La inversión en seguridad tiende a ser reactiva; muchas empresas aumentan su gasto tras incidentes específicos o durante temporadas altas como diciembre o verano. Además, existe una presión constante por reducir presupuestos sin considerar las posibles pérdidas mayores que esto podría acarrear.
Mientras mira hacia adelante, Claudia Puig imagina a Liderman consolidándose aún más en Estados Unidos y expandiendo su presencia tecnológica. La empresa busca ser reconocida no solo como una opción segura sino también como líder innovador en tecnologías aplicadas a la seguridad integral.
