Una medida que busca cerrar la brecha informativa
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ha dado un paso significativo en la protección de los derechos de los familiares de afiliados fallecidos al presentar un nuevo proyecto normativo. Esta iniciativa tiene como objetivo facilitar el acceso a los fondos previsionales acumulados por aquellos que ya no están, asegurando que sus seres queridos puedan reclamar estos recursos sin complicaciones.
El proyecto establece un marco claro para que las Empresas Administradoras de Fondos (AFP) implementen campañas informativas dirigidas a los beneficiarios o herederos. Esto incluye la identificación periódica de afiliados fallecidos que aún tienen saldos en sus cuentas individuales sin que sus familias hayan iniciado el proceso para reclamar pensiones o herencias.
Este desarrollo es especialmente relevante debido a la Ley N.°32123, que estipula que los saldos no reclamados durante un periodo de diez años serán transferidos al Sistema Nacional de Pensiones. Por lo tanto, esta normativa no solo busca informar, sino también prevenir la pérdida definitiva de estos recursos.
El proyecto propone cuatro acciones clave que las AFP deben llevar a cabo:
- Verificación del fallecido: Las entidades deberán cruzar información con registros oficiales sobre defunciones.
- Comunicación directa: Se enviarán notificaciones al último contacto conocido del afiliado fallecido.
- Difusión masiva: Publicación semestral en medios nacionales sobre el listado de afiliados fallecidos y actualización en portales institucionales.
- Control y trazabilidad: Las AFP deberán mantener un registro auditable del proceso para asegurar su transparencia y efectividad.
A partir de su publicación en el portal institucional, este proyecto estará abierto hasta el 20 de marzo para recibir comentarios y sugerencias tanto del sector financiero como del público general. La SBS espera así enriquecer la propuesta con diversas perspectivas antes de su implementación final.
