Decisión de cierre y su impacto
La Superintendencia de Banca, Seguro y AFP (SBS) ha dado luz verde a la AFP Integra para cerrar sus oficinas en Chimbote, Áncash, y Chincha Alta, Ica. Esta medida se formalizó a través de la Resolución SBS N° 01934-2026, publicada recientemente en El Peruano. Las agencias afectadas están ubicadas en la avenida Francisco Bolognesi 369 y en la calle Lima 250.
A pesar del cierre de estas dos agencias, AFP Integra ha asegurado que seguirá brindando atención a sus afiliados mediante canales digitales y remotos. La decisión responde a una solicitud presentada por la propia AFP para dejar sin efecto los certificados que autorizaban el funcionamiento de estas oficinas. Este movimiento es parte de una estrategia más amplia para adaptarse a un entorno cambiante en el sector previsional.
En medio de esta reestructuración, AFP Integra está buscando diversificar su oferta de productos. La empresa ha presentado ante la SBS una solicitud para incorporar las rentas particulares, un nuevo producto que convertiría ahorros en pagos periódicos durante la jubilación. Este paso podría ampliar significativamente su gama de servicios hacia soluciones integrales de seguros y pensiones.
A pesar del cierre físico de las oficinas, AFP Integra ha garantizado que la administración de los fondos de sus actuales afiliados no se verá afectada. Las cuentas individuales de capitalización seguirán siendo gestionadas con normalidad, así como la atención al cliente. La SBS también ha establecido disposiciones específicas que deben cumplirse durante este proceso para asegurar que los afiliados continúen recibiendo el servicio adecuado.
El cierre de las agencias puede ser visto como un signo del cambio hacia un modelo más digitalizado dentro del sistema previsional peruano. Con el avance constante hacia soluciones tecnológicas y digitales, es probable que otras entidades sigan este ejemplo. Mientras tanto, AFP Integra se encuentra bajo el escrutinio del regulador mientras espera la aprobación para sus nuevos productos.
